配送ポリシー

1. 配送地域
* 当社商品の配送は日本国内に限らせていただきます。海外への配送は行っておりません。
* 海外からのご注文は、日本国内のお届け先をご指定ください。

2. 配送業者
* ヤマト運輸（宅急便）または佐川急便にてお届けいたします。
* 配送業者はお届け先や在庫状況に応じて当社が選定いたします。

3. 配送料
* 全国一律：税込880円
* ご注文金額が 税込10,000円以上 の場合、送料無料とさせていただきます。

4. 発送までの日数
* ご注文確定後、1～3営業日以内に発送いたします。
* 土日祝日・年末年始・夏季休業期間のご注文は翌営業日以降の発送となります。
* 在庫状況により発送までお時間をいただく場合がございます。

5. お届け日数
* 発送後、通常2〜3日程度でお届けとなります。
* 北海道・沖縄・離島など一部地域では、さらに日数を要する場合がございます。
* 天候・交通事情などにより配送が遅れる場合がございます。

6. お届け時間指定
* ご注文時に以下の時間帯をご指定いただけます。
  * 午前中（8:00〜12:00）
  * 14:00〜16:00
  * 16:00〜18:00
  * 18:00〜20:00
  * 19:00〜21:00
※配送業者や地域によりご指定いただけない場合がございます。

7. 再配達について
* 配送業者の保管期限（通常初回配達日より7日間）を過ぎた場合、商品は当社へ返送されます。
* 再発送をご希望の場合、往復送料をご負担いただく場合がございます。

8. ご注意事項
* 配送先住所の誤入力により商品が届かない場合、再発送にかかる費用はお客様負担となります。
* 商品の受け取りが遅れると品質保持期限が短くなる場合がございますので、できるだけお早めにお受け取りください。

9. お問い合わせ先
美津村株式会社 カスタマーサポート
* メール：support@mitsumura-itd.co.jp
* 電話：078-994-9986（平日10:00〜17:00）